Animateur/animatrice d’accueil et d’activités (H/F) à Bouillon

Route du Christ, 16 – 6830 Bouillon

« Dans le respect de la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme, l’association a pour but de favoriser le tourisme social, le tourisme culturel et les voyages des jeunes, de participer à l’épanouissement des jeunes, contribuant ainsi à leur éducation, à une citoyenneté responsable dans un esprit humaniste. Elle inscrit toutes ces actions dans une logique de développement durable et de respect de l’environnement. »

Extrait de l’article 2 des statuts

L’association est membre de HOSTELLING INTERNATIONAL.

Elle est reconnue comme Organisation de Jeunesse par la Fédération Wallonie-Bruxelles et comme Organisation de Tourisme social par la Région wallonne et la COCOF.

Elle gère le réseau Belge francophone des Auberges de Jeunesse qui compte actuellement 11 infrastructures situées à Bruxelles et en Wallonie et occupe près de 130 personnes.

Ton défi

L’Auberge de Bouillon est à la recherche d’un/une Animateur/animatrice d’accueil et d’activités. Tu as de l’énergie à revendre et envie de t’impliquer dans des projets passionnants ? Curieux/se, plein/e d’idées, le sens du service et tu as le contact facile ? Si en plus tu partages nos valeurs, n’hésites plus et bienvenu à Bouillon !

Bouillon, c’est le grand sud de la Belgique. Petite ville pleine de vie aux terrasses sympathiques et point de départ de mille aventures, l’Auberge y surplombe superbement les forêts majestueuses et la Semois sur laquelle se promènent les kayaks. L’auberge possède également la plus belle vue sur le château de tout Bouillon, qu’on se le dise !

En solo, en couple ou à plusieurs nous avons forcément une formule à vous proposer : l’Auberge dispose de 24 chambres pour un total de 128 lits et de 3 gîtes privés à proximité directe de l’auberge. 

La fonction

L’animateur d’accueil et d’activité (H/F) est le premier interlocuteur des visiteurs de l'auberge : il les accueille, est le garant d'une ambiance conviviale, anime les groupes et assure le service au bar.

Missions principales:

  • Gérer les réservations et plannings d'occupation, et répondre aux appels téléphoniques et aux emails
  • Gérer les arrivées/départs des usagers, les accueillir et les informer, répondre à leurs demandes.
  • Aider et conseiller à la réalisation du projet des publics accueillis
  • Mettre en place des animations pour les groupes scolaires (classes d'activité), les groupes (associations de jeunesses, sportives ou professionnelles) ainsi que pour les visiteurs de l'auberge (jeux de société, conversations, ...)
  • Participer aux activités et aux projets portés par l'auberge pour assurer son avenir
  • Tenir la caisse, servir à la cafétéria et au bar
  • Gérer les plaintes éventuelles en collaboration avec sa direction
  • Travailler en collaboration avec les différents services (cuisine, ménage, ...).
  • En fonction de ses aptitudes et du temps disponible, la polyvalence et l'entraide entre tous les services est requise.

PROFIL et COMPÉTENCES NÉCESSAIRES :

- Diplôme OU expérience équivalente à un baccalauréat en tourisme, animation loisir ou communication
- Maîtrise des outils informatiques Microsoft
- Maîtrise des techniques d'animation et de dynamique des groupe
- Connaissance des ressources touristiques de la région
- Bonne gestion du stress lié à la réalisation de tâches simultanées et capacités d'organisation et de planification
- Esprit d'équipe
- Sens de l'initiative
- Ponctualité et flexibilité
- Bonnes capacités relationnelles
- Assertivité et empathie

- Français impeccable, anglais et/ou néerlandais nécessaire. Les autres langues sont un atout.

POSITIONNEMENT :

Sous l’autorité du directeur de l'Auberge

LE CONTRAT :

CONTRAT A DUREE INDETERMINEE (CDI)

HORAIRE : 75% (28h30/sem), prestations du soir et du week-end à prévoir

ENGAGEMENT : Dés que possible

REMUNERATION : 2618.28€ à l’ancienneté 0.  Expérience utile valorisable.

LIEU DE TRAVAIL : Route du Christ, 16 – 6830 Bouillon

CANDIDATURE :

CV et lettre de motivation, par email uniquement : job@laj.be  

Mettre dans l’objet la mention « BOUILLON RECEPTION »

Postuler

job@laj.be

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