Animateur/animatrice d’accueil et d’activités à l’Auberge de Champlon

Rue de la Gendarmerie, 3 - 6971 Champlon

« Dans le respect de la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme, l’association a pour but de favoriser le tourisme social, le tourisme culturel et les voyages des jeunes, de participer à l’épanouissement des jeunes, contribuant ainsi à leur éducation, à une citoyenneté responsable dans un esprit humaniste. Elle inscrit toutes ces actions dans une logique de développement durable et de respect de l’environnement. » Extrait de l’article 2 des statuts

L’association est membre de HOSTELLING INTERNATIONAL. Elle est reconnue comme Organisation de Jeunesse par la Fédération Wallonie-Bruxelles et comme Organisation de Tourisme social par la Région wallonne et la COCOF.

Nous gérons le réseau Belge francophone des Auberges de Jeunesse qui compte actuellement 11 infrastructures situées à Bruxelles et en Wallonie et formons une équipe de près de 130 collègues

TON DEFI :

L’Auberge de Champlon est à la recherche d’un/une Animateur/animatrice d’accueil et d’activités. Tu as de l’énergie à revendre et envie de t’impliquer dans des projets passionnants ? Curieux/se, plein/e d’idées, le sens du service et tu as le contact facile ? Si en plus tu partages nos valeurs, n’hésites plus et bienvenu à Champlon !

Champlon, c’est l’Ardenne. Un bout de coin vert, non loin de la Roche-en-Ardenne, où tout est possible : nature, sport, randonnées pédestres ou cyclistes, et même ski de fond ! Mais c’est aussi une terrasse où prendre l’apéro et profiter du soleil, un terrain de pétanque, de volley, un barbecue, … Bref, c’est les vacances !

Cette auberge en pierres du pays est le point de départ de grandes aventures, de belles découvertes et de chouettes rencontres. L’Auberge compte 14 chambres de 2 à 10 lits pour un total de 83 lits. 

TON JOB :

L’animateur d’accueil et d’activité (H/F) est le premier interlocuteur des visiteurs de l'auberge : il les accueille, est le garant d'une ambiance conviviale, anime les groupes et assure le service au bar.

 Missions principales :

  • Gérer les réservations et plannings d'occupation, et répondre aux appels téléphoniques et aux emails
  • Gérer les arrivées/départs des usagers, les accueillir et les informer, répondre à leurs demandes.
  • Aider et conseiller à la réalisation du projet des publics accueillis
  • Mettre en place des animations pour les groupes scolaires (classes d'activité), les groupes (associations de jeunesses, sportives ou professionnelles) ainsi que pour les visiteurs de l'auberge (jeux de société, conversations, ... )
  • Participer aux activités et aux projets portés par l'auberge pour assurer son avenir
  • Tenir la caisse, servir à la cafétéria et au bar
  • Gérer les plaintes éventuelles en collaboration avec sa direction
  • Travailler en collaboration avec les différents services (cuisine, ménage, ...).
  • En fonction de ses aptitudes et du temps disponible, la polyvalence et l'entraide entre tous les services est requise.

TON PROFIL & COMPÉTENCES :

  • Diplôme OU expérience équivalente à un baccalauréat en tourisme, animation loisir ou communication
  • Maîtrise des outils informatiques Microsoft
  • Maîtrise des techniques d'animation et de dynamique des groupes
  • Connaissance des ressources touristiques de la région
  • Bonne gestion du stress lié à la réalisation de tâches simultanées et capacités d'organisation et de planification
  • Esprit d'équipe
  • Sens de l'initiative
  • Ponctualité et flexibilité
  • Bonnes capacités relationnelles
  • Assertivité et empathie
  • Français impeccable, anglais et/ou néerlandais nécessaire. Les autres langues sont un atout.

POSITIONNEMENT :

Sous l’autorité de la responsable du service accueil et du directeur de l'Auberge.

TON CONTRAT :

CDI - contrat à durée indéterminée

HORAIRE : Mi-Temps (19h/sem), prestations du soir et du week-end à prévoir

ENGAGEMENT : début février 2022

REMUNERATION :

  - 1309.14 € à l’ancienneté 0.  Expérience utile valorisable

  - Prime de fin d’année : 13ème mois proportionnel aux prestations de l’année

  - Pécule de vacance légal (4 semaines)

  - Eco chèques

LIEU DE TRAVAIL : Rue de la Gendarmerie, 3 - 6971 Champlon

CONVAINCU ?

N'attends plus, partage-nous ton CV et tes motivations. On sera ravi de te rencontrer pour en discuter!

 => Par e-mail à l’adresse : job@laj.be

PS : Pense à mettre dans l’objet la mention « Champlon »

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