Le coronavirus et votre séjour à l'auberge

Vous nous avez manqué!

Pour vous accueillir au mieux au sein de nos Auberges de Jeunesse, nous mettons tout en oeuvre pour assurer votre sécurité mais aussi pour que vous passiez un super séjour ! Nous suivons donc les recommandations des autorités sanitaires en termes de conditions de séjour, d'hygiène et de gestion des espaces. 

Ouverture de nos auberges

Toutes nos auberges sont à présent ouvertes hormis l'Auberge de Jeunesse Jacques Brel (Bruxelles) qui sera disponible à partir le 13 août. 

<= Vérifiez la disponibilité ici et réservez votre chambre dès aujourd'hui !

ANNULATION GRATUITE jusqu'à 24h avant le jour J !

Mesures (Mises à jour le 28/07/2020)

Ce que nous avons mis en place pour votre sécurité

Une petite liste des mesures pour assurer votre sécurité :

  • Les chambres ne sont plus partagées mais uniquement privées!
  • Une attention particulière aux protocoles de nettoyage et d'hygiène dans les chambres
  • La désinfection régulière accrue des points de contact dans les espaces communs, telles que les poignées de porte, les terminaux de cartes bancaires et des clés, les boutons d'ascenseur et les toilettes communes avec des produits désinfectants
  • Des distributeurs de gel désinfectant à l'accueil
  • Les marquages au sol pour aider au respect de la distanciation (Ensemble c’est bien, à 1m50 de distance, c’est mieux !)
  • L'affichage à l'entrée de chaque zone commune de l'auberge de la capacité maximale des personnes autorisées en même temps

Afin que tout le monde se sente à l’aise pendant son séjour chez nous

Voici quelques petites règles :

  • Porter un masque dans les espaces commun (obligatoire depuis le 25/07)
  • Se tenir à au moins 1,5 mètre des autres voyageurs et du personnel (les bises c’est pour plus tard)
  • Éviter les contacts inutiles (à l’arrivée, merci de payer avec paiement par voie électronique)
  • Éviter de se toucher les yeux, la bouche et le nez
  • Eviter les rassemblements dans les espaces fermés (restez dehors, pourvu que ça ne drâche pas !)  

Respect des bulles

Conformément aux dernières mesures communiquées par l'Etat, voici un rappel des nouvelles règles en vigueur à partir de ce 28/07/2020 :

Les bulles de 5 personnes : 

Vous pouvez donc voyager avec votre foyer ainsi que 5 personnes et d'enfants (- de 12 ans, nombre non limité). 

Il vous est donc possible de séjourner à plusieurs familles à conditions de respecter ce nombre. 

>> Notez à nouveau que toutes nos chambres sont privées. Vous ne partagerez donc pas votre chambre avec des inconnus. 

Les groupes encadrés : 

Les séjours dans nos auberges sont toujours autorisés pour les groupes encadrés allant jusqu'à 50 personnes. Pour ceux-ci, des dispositions particulières sont prises pour assurer la sécurité de votre bulle (privatisation des étages, circulation interne, horaires séparés pour les repas, etc).  

>> N'hésitez pas à contacter l'auberge en direct pour l'organisation de votre séjour. 

Réservations pour les individuels

Réorganisation de l'auberge

Pour vous permettre de garder une distanciation suffisante, nous ne proposons actuellement que des chambres privées. Cela signifie que la chambre que vous avez réservée ne sera occupée que par vous et votre famille/groupe. 

Les espaces communs sont toujours accessibles mais restreints à un nombre de personnes maximal. 

Les activités mises à disposition peuvent être réduites selon la possibilité de désinfection. 

Les cuisines communes pourraient ne pas être accessibles. Ceci dépend de la taille de la cuisine et de la disponibilité de personnel dans l’auberge pour maintenir les normes de propreté et de sécurité.

Conditions d'annulation

Nous avons également assoupli nos conditions d'annulation pour vous permettre de planifier votre séjour sans stress.

Pour toutes nouvelles réservations, annulez GRATUITEMENT jusqu'à 24h avant le jour J!

  • Vous avez réservé sur notre site : 

Merci de contacter la réception de l’auberge où vous avez réservé par téléphone ou e-mail

  • Vous avez réservé sur une autre plateforme (Booking, Hostelworld, etc) :

Il vous faudra annuler directement sur le site où vous avez fait la réservation.

Réservations pour les groupes (+ de 10 personnes)

Plus on est de fous, plus on rit! 

​Nouvelles réservations​

Pour toutes nouvelles réservations de groupe, nous avons l'autorisation d'accueillir des groupes jusqu'à 50 personnes en assurant la séparation dans les parties communes avec les autres usagers de l’auberge.

Pour plus d'informations ou pour une demande de devis, merci d'utiliser notre formulaire de réservation de groupe, d'écrire un e-mail à l'auberge qui vous intéresse ou à l'adresse générale info@laj.be

Conditions d'annulation

Afin que vous puissiez réserver en groupe sans soucis et en toute sécurité, nous avons assoupli nos conditions d'annulation pour chaque nouvelle réservation de groupe.

Manger à l'auberge

Petit déjeuner

Comme indiqué dans la réservation, le petit-déjeuner est toujours compris et sera assuré en toutes circonstances, selon les règles en vigueur.

Restauration et bar

Toutes les règles concernant l'HORECA dans le cadre du coronavirus seront d'application dans nos locaux pour vous assurer un séjour en toute sécurité.

Cuisine commune

Les cuisines communes pourraient ne pas être accessibles. Ceci dépend de la taille de la cuisine et de la disponibilité de personnel dans l’auberge pour maintenir les normes de propreté et de sécurité. Veuillez vous renseigner directement vers l'auberge en question. 

Les règles de la maison spéciales Coronavirus

Voici quelques règles à suivre pour assurer à tous un beau séjour!

Retrouvez ici la liste que vous pouvez signer en ligne avant l'arrivée à l'auberge. 

>> Formulaire de consentement

À très bientôt !

Voyages à l'étranger

>> Vous trouverez toutes les infos relatives à votre pays de destination ainsi qu'à votre retour et des dispositions à prendre sur cette page https://diplomatie.belgium.be/fr

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