Réceptionniste Gîte d'Etape - Auberge de Jeunesse Jacques Brel

Rue de la Sablonnière, 30 1000 Bruxelles

« L’association a pour but d’animer et de gérer un établissement d’hébergement de tourisme social principalement pour jeunes, sous l’égide des associations Kaleo asbl   et  Les Auberges de Jeunesse asbl ,  le « GITE D’ETAPE – AUBERGE DE JEUNESSE JACQUES BREL »asbl  contribue à l’éducation la plus large des jeunes, notamment à leur autonomisation, leur formation sociale, civique et culturelle, leur éducation par le voyage en favorisant parmi ceux-ci le tourisme par relais. » (Extrait de l’article 2 des statuts)

Le centre est affilié à Hostelling International  et est reconnu et subventionné comme Centre de Rencontres et d’Hébergement  par le Service Jeunesse de la Fédération Wallonie Bruxelles  .

En plus de son activité d’hébergement (170 lits- 49.000 nuitées réalisées en 2019 ), le Gîte-Auberge propose un service de restauration , quatre salles de réunion et organise des activités socio-culturelles.

Veux-tu être notre précieuuuux ?

Contrat à temps partiel 28h30 par semaine

Horaire flexible= jours et heures de prestations variables (horaire établi 1 mois à l’avance )

Prestations soirée-week-ends et jours fériés seront demandées 

CP 302 Catégorie VI

Ta quête si tu l'acceptes

Sous l’autorité de la responsable de réception , le/l’réceptionniste/animateur-trice  assure tout ou partie des fonctions suivantes :

  • Accueillir et informer les différents publics (groupes-individuels-familles –salles de réunions-… )
  • Optimiser le planning des réservations
  • Gérer les dossiers administratifs des réservations de groupes de la demande initiale jusqu’à la facturation
  • Tenir de la caisse
  • Servir des boissons et de la petite restauration

Mais pourquoi l'anneau t'a-t-il choisi ?

  • Gérer des plaintes, être assertif
  • Adopter une attitude de collaboration (employer un langage de solutions) 
  • Organiser et planifier des tâches
  • Respecter les procédures
  • Donner des informations aux publics et aux collègues   
  • Gérer le stress lié à la réalisation simultanée de plusieurs tâches relationnelles et administratives
  • Pratiquer correctement le français oral et écrit ainsi que l’anglais (l’espagnol est un atout )

Le profil du Hobbit

Apprécier l’univers de l’hôtellerie ayant les jeunes pour public principal (et non exclusivement )

Autonomie et résistance au stress (fonction muti-tâches) 

Envie de partir pour une grande aventure ?

Envois alors ton CV et ta lettre de motivation à Alice TAMAIAN responsable de réception à l'adresse suivante : ata@laj.be

Pour plus d'informations, n'hésite pas à aller voir la page : https://www.lesaubergesdejeunesse.be/bruxelles-jacques-brel